Author: User

МУК КМР «Кормиловская межпоселенческая
центральная библиотека»
Центр правовой и социальной информации

Памятка
Кормиловка-2017

Основные права пациента в Российской Федерации. Какими законными способами пациент может восстановить либо защитить свои права?
В соответствии со ст. 19 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на:
1) Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала. 2) Право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования; 3) Выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом; 4) Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях,

2

соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
5) Получение консультаций врачей-специалистов; 6) Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами; 7) Получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья в соответствии со ст. 31 ФЗ № 5487-1, а также лиц на выбор, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья. 8) Сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, в соответствии со ст. 61 ФЗ № 5487-1ю 9) Отказ от медицинского вмешательства; 10) Возмещение ущерба в соответствии со ст. 68 ФЗ № 5487-1 в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи. 11) допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
12) Получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования.

3

1. ПРАВО НА ВЫБОР СТАЦИОНАРА
Как получить направление на плановую операцию в тот стационар, который выбрали именно вы, а не предложила поликлиника?
Лечащий врач на приеме обязан информировать пациента о лечебных учреждениях, в которые пациент может быть госпитализирован по ОМС с направлением (с учетом профиля стационара, объема необходимой помощи и с соблюдением срока ожидания плановой госпитализации - не позднее 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления). И затем направить вас в одну из медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Пациент вправе самостоятельно обратиться в такую медицинскую организацию с полисом ОМС.
2. ПРАВО НА ВЫБОР ИЛИ СМЕНУ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА
Администрация медицинских учреждений обязана знакомить потенциальных пациентов с условиями прикрепления. Во-первых, вам должны предоставить перечень врачей-терапевтов, врачей-педиатров, врачей общей практики

4

(семейных врачей). Во-вторых, указать количество граждан, выбравших указанных медицинских работников. В-третьих, познакомить с порядком оказания медицинской помощи на дому или помощи в неотложной и плановой форме в случае отсутствия в данной медицинской организации необходимых ресурсных возможностей. Когда медицинская организация вами уже выбрана, вы имеете право выбрать или изменить лечащего врача не чаще чем один раз в год.
3. ПРАВО НА ВЫБОР ПОЛИКЛИНИКИ
Как часто можно выбирать поликлинику для прикрепления или поменять ее, если качество обслуживания не устраивает?
Осуществлять выбор или замену медицинской организации можно не чаще чем один раз в год (за исключением изменения места жительства или места пребывания гражданина) с даты регистрации предыдущего заявления о выборе медицинской организации. Для этого необходимо подать заявление в выбранное вами медицинское учреждение на имя руководителя.

5

После этого заявление направляется в электронной форме с использованием государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг».
4. ПРАВО НА ПОМОЩЬ В СРОК
В какой срок должен принять врач, сделать исследование?
Медицинская помощь по неотложным показаниям в амбулаторных условиях оказывается участковыми врачами-терапевтами, врачами-педиатрами, врачами - акушерами-гинекологами в день обращения пациента. Срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более двух часов с момента обращения пациента.
Оказание плановой первичной медико-санитарной помощи осуществляется по предварительной записи пациентов, в том числе в электронной форме. Срок ожидания приема не должен превышать 24 часов с момента обращения пациента.
Срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 рабочих дней со дня обращения пациента.

6

Срок ожидания проведения диагностических инструментальных исследований (рентгенологические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 14 рабочих дней со дня установления необходимости проведения таких исследований.
Срок ожидания проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 20 рабочих дней со дня установления необходимости таких исследований пациенту.
Куда обращаться пациенту, если его права нарушены?
К администрации медицинской организации
В страховую компанию, в которой вы застрахованы
Если вы выехали из своего региона и возникшие проблемы не решает администрация медицинской организации, обратитесь в территориальный фонд ОМС региона пребывания.

7

Контакты:
адрес: Омская обл., р.п. Кормиловка,
ул. Фрунзе - 30
тел.: 2-16-57, 2-15-52
Режим работы: с 10:00 до 18:00,
выходной день - пятница
е-mail: KormilovkaCBS@mail.ru
Официальный сайт:
www. bib-test. ucoz. ru
Составитель: Крутова Е.В.,
заведующая сектором
электронной информации